Politique de confidentialité

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1. Données collectées

Lorsque tu passes commande sur www.thebrandieroom.com ou que tu contactes The Brandie Room, certaines informations peuvent être collectées :

  • Nom et prénom,

  • Adresse email,

  • Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé : Stripe, PayPal, Klarna),

  • Informations de projet (dans le cas d’une demande sur mesure).

The Brandie Room ne collecte aucune donnée sensible et ne conserve pas tes coordonnées bancaires (elles sont traitées uniquement par les prestataires de paiement).

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2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer ta commande,

  • Émettre les factures et obligations comptables,

  • Communiquer avec toi (ex : envoi du devis, suivi client, support après achat),

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (statistiques anonymes via cookies).

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3. Partage des données

Tes données ne sont jamais vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires techniques indispensables (ex : prestataire de paiement, hébergeur, plateforme d’email).

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4. Conservation des données

  • Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée légale obligatoire (comptabilité).

  • Les données liées à une demande (formulaire, devis) sont conservées maximum 3 ans.

  • Les emails de contact peuvent être supprimés à ta demande.

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5. Tes droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) :

  • Tu peux demander l’accès, la rectification ou la suppression de tes données personnelles.

  • Tu peux t’opposer à leur traitement ou demander leur limitation.

  • Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à : studio@thebrandieroom.com

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6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience (Google Analytics, par exemple).
Tu peux désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de ton navigateur.

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7. Contact

Pour toute question relative à la gestion de tes données personnelles, tu peux écrire à : studio@thebrandieroom.com